En Mueblería Garupá, nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad y a asegurarnos de que quedes satisfecho con tu compra. Esta política detalla las condiciones y procedimientos para devoluciones y garantías de nuestros productos.

1. Devoluciones

1.1 Productos estándar: Puedes devolver productos no deseados dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con su empaque original. Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro servicio al cliente.

1.2 Muebles a medida: Los muebles hechos a medida no son elegibles para devoluciones a menos que presenten defectos de fabricación. Por favor, asegúrate de revisar cuidadosamente las especificaciones antes de confirmar tu pedido.

1.3 Proceso de devolución: Para devolver un producto, sigue estos pasos:

• Contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener un número de autorización de devolución.

• Empaca el producto de manera segura en su empaque original.

• Envía el producto a la dirección proporcionada por nuestro equipo.

1.4 Costos de envío de devolución: El cliente es responsable de los costos de envío de devolución, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto.

2. Garantías

2.1 Productos eléctricos: La garantía de los productos eléctricos depende exclusivamente del fabricante. Por favor, consulta la documentación proporcionada con el producto para obtener detalles sobre la garantía específica y el proceso de reclamación.

2.2 Muebles a medida: Ofrecemos una garantía de 2 años para los muebles hechos a medida, que cubre defectos de materiales y mano de obra. Si experimentas algún problema con un mueble a medida dentro de este período, contáctanos para recibir asistencia.

2.3 Limitaciones de la garantía: La garantía no cubre daños causados por mal uso, negligencia, accidentes o modificaciones no autorizadas del producto. No nos hacemos responsables por el uso indebido de productos eléctricos, como la instalación incorrecta de duchas eléctricas.

3. Reembolsos

3.1 Condiciones de reembolso: Los reembolsos se emitirán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original. Los productos deben cumplir con nuestras condiciones de devolución para ser elegibles para un reembolso.

3.2 Tiempo de procesamiento: Los reembolsos pueden tardar hasta 14 días hábiles en procesarse desde el momento en que recibamos el producto devuelto.

4. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras políticas de devoluciones y garantías, o si necesitas asistencia para devolver un producto, no dudes en contactarnos:

Correo Electrónico: hugoramon1977hugoramon@gmail.com
Teléfono: +5493764837298
Dirección: Gottschalk y Calle Bolivia, Garupá, Misiones, Argentina.

Gracias por confiar en Mueblería Garupá. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea positiva y satisfactoria.

Política de Devoluciones y Garantías